Cancelamentos e reembolsos

Regressão online

Se você ainda não agendou a sessão, pode cancelar e devolvemos o pagamento integral.

Se já agendou, pode mudar o horário uma vez, avisando com pelo menos 24 horas de antecedência, pelo link do e-mail de confirmação.

Para outros casos, fale com a gente e avaliamos.

Leituras escritas (sonhos, tarô e mapa astral chinês)

Você pode cancelar e pedir o reembolso integral enquanto não tiver enviado o formulário da sua leitura.

QHHT presencial

O sinal de AUD 50 não é reembolsável e é descontado do total da sessão.

Se a Lucy cancelar

Se a Lucy precisar cancelar uma sessão, você pode escolher um novo horário ou o reembolso integral.

Como é feito o reembolso

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento, pelo Stripe. Dependendo do seu banco, podem levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer.

Para pedir cancelamento ou reembolso, escreva para qhhtlucy@gmail.com com o número do seu pedido.

Seus direitos

Esta política não limita os direitos garantidos pela legislação de defesa do consumidor aplicável, incluindo o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor quando cabível.